Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Katrin Schleitz
E-Mail: hallo@vertriebshelferin.de

2. Hosting und Zugriffsdaten

Diese Website wird über Vercel gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp) verarbeitet, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten. Diese Daten werden für maximal 14 Tage gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Clarity erfasst dabei:

• Session-Aufzeichnungen und Heatmaps
• Klick- und Scrollverhalten
• IP-Adressen (anonymisiert)
• Browser- und Geräteinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung der Website)

Speicherdauer: Maximal 2 Jahre

Drittlandübermittlung: Die Daten werden an Microsoft in den USA übermittelt. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Widerspruch: Sie können der Erfassung durch Clarity über die Opt-out-Funktion von Microsoft widersprechen oder einen Ad-Blocker verwenden.

4. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei werden erfasst:

• Besucherzahlen und Seitenaufrufe
• Verweildauer und Absprungrate
• IP-Adressen (anonymisiert)
• Browser- und Geräteinformationen
• Geografische Herkunft (Stadt/Region)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Speicherdauer: 26 Monate (Google Standard)

Drittlandübermittlung: Die Daten werden an Google in den USA übermittelt. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Widerspruch: Sie können die Erfassung über unser Cookie-Banner verweigern oder das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on nutzen.

5. Chatbot "Kai"

Mein Chatbot "Kai" unterstützt Sie bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen. Bei der Nutzung werden verarbeitet:

• Ihre Chatnachrichten
• Zeitstempel der Gespräche
• IP-Adresse (zur Spam-Prävention)

Dienstleister: Backend gehostet auf Render.com (USA)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung)

Speicherdauer: Chat-Verläufe werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht

Widerspruch: Sie können die Chatfunktion jederzeit schließen oder die Nutzung vermeiden.

6. eBook-Download und Kontaktformulare

Für den Download meines eBooks und andere Kontaktanfragen verwende ich Formspree. Dabei werden erfasst:

• Name und Unternehmen
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse und Zeitstempel

Zweck: Bereitstellung des eBooks, Bearbeitung von Anfragen, Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Dienstleister: Formspree Inc., USA

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, maximal 3 Jahre

Drittlandübermittlung: Daten werden in die USA übermittelt

7. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf der Seite werden Schriftarten von Google-Servern geladen, wobei Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der optimalen Darstellung der Website)

Dienstleister: Google Ireland Limited

Drittlandübermittlung: Möglicherweise Übermittlung in die USA

8. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Terminbuchung verwende ich Cal.com. Bei der Buchung werden Ihre Kontaktdaten und der gewünschte Termin verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Speicherdauer: Bis zur Durchführung des Termins und anschließende Aufbewahrung für steuerliche Zwecke

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung von Microsoft Clarity und anderen Analyse-Tools.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte erreichen Sie mich unter:
E-Mail: hallo@vertriebshelferin.de